网络卡冲费了不能正常使用

网络卡充值后无法使用，可能涉及服务合同违约。
分析：从法律角度看，您与网络服务提供商之间建立了服务合同关系。当您充值后，网络卡却无法正常使用，这构成网络服务提供商未履行其提供服务的合同义务，属于违约行为。您有权要求网络服务提供商解决问题或退还充值费用。
提醒：若网络服务提供商长时间未解决问题，或拒绝退款，表明问题已比较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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具体操作：
1. 协商阶段：与网络服务提供商客服联系，详细说明问题，要求其立即解决问题或退还充值费用。保留好沟通记录作为证据。
2. 投诉阶段：向消费者协会提交投诉材料，包括充值记录、网络卡无法使用的证据等。消费者协会将协助您与网络服务提供商沟通，寻求解决方案。
3. 诉讼阶段：若协商和投诉均无果，可准备起诉材料，包括服务合同、充值记录、网络卡无法使用的证据等，向法院提起民事诉讼。法院将依法审理案件，作出判决。在执行判决过程中，如网络服务提供商仍不履行义务，可申请强制执行。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题常见的方式有：一是与网络服务提供商协商，要求其履行合同义务或退款；二是向消费者协会投诉，寻求其协助解决问题；三是提起民事诉讼，通过法律途径维护自身权益。
选择方式：若问题较轻微，可先尝试与网络服务提供商协商；若协商无果，可向消费者协会投诉；若仍无法解决，可考虑提起民事诉讼。
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